· 服务标准 ·

 服务标准

 主机租用：
 由我司提供硬件，负责基本软件的安装、配置，负责服务器上基本服务功能的正常运行，用户独享服务器的资源，用户自行开发、运行的程序由用户自己负责。
 主机托管：
 用户自备服务器硬件，自己安装软件或委托我公司安装，我司负责接入互联网，如遇该机器当机帮助其重启。并提供技术支持和技术咨询服务。
 增值服务：
 服务内容包括软硬件安装、数据备份、安全设置和打补丁、故障排除等业务。

 服务内容

服务项目
说明
收费
服务器重启
 7*24小时无限次数重启 免费
系统安装
 免费安装windows/linux系统，所涉及的版权/著作权/使用权由用户自行解决 免费
安全设置
 系统的安全设置，软件的防火墙设置等 200元/次
ARP解决方案
 为用户提供ARP攻击解决方案 免费
数据备份
 根据客户的数据备份要求，制定备份方案 200元/次
故障排除
 根据具体性质的故障价格不等 200-300元/次
增加IP地址
 免费一个IP地址，收费增加IP地址 600元/个/年
SATA硬盘
 250G SATA硬盘 400元/个
SATA硬盘
 500G SATA硬盘 750元/个
SAS硬盘
 146G SAS硬盘 1300元/个
增加内存
 2G DDR2 800内存 300元/个
增加内存
 2G FBD ECC内存 600元/个

 说明：
 ·付款后第二个工作日服务器上架,交付客户使用
 ·所有品牌服务器硬件一年包换,三年包修
 ·7x24小时线路故障排查
 ·MRTG 专业系统实时流量，状态监控
 ·负责硬件使用期内包换（一个工作日内）
 ·代为安装指定软件服务（一个工作日内）

目录
关于我们
付款方式
资历证书
合作伙伴
客户案例
诚聘英才
业务文档
网站地图
联系我们
客服中心
全国服务热线：400-780-2270
全国售后热线：157-1180-2270
售前咨询： ①号客服 点击这里给我发消息
售前咨询： ②号客服 点击这里给我发消息
售前咨询： ③号客服 点击这里给我发消息
售前咨询： ④号客服 点击这里给我发消息
售前咨询： 海外主机 点击这里给我发消息
售后服务： 技术①号 点击这里给我发消息
售后服务： 技术②号 点击这里给我发消息
投诉建议： 百佳网络 点击这里给我发消息
星云科技十大优势
采用高配置品牌服务器/性能强劲
采用最新技术/稳定可靠
具有强大的Web管理面板/得心应手
多种服务器产品选择/多种线路选择
完善的服务器增值服务/无缝升降级
3天内不满意全额退款/100%诚信
最优惠的价格/不定发布期促销活动
成熟的服务器技术运营专业团队
12小时在线支持/24小时电话支持
诚信+务实+专业+用心+口碑=品牌



真心服务，满意一百，我们一直在努力！
业务咨询QQ：253753283/384378369/927141352 投诉QQ：253753283
7*24*365 全国统一服务热线:157-1180-2270 售后直拨专线:157-1180-2270
地址:广东省中山市石岐区中恳商业大厦17楼A座 邮编:528400

版权所有©2008-2014 星云科技™[Www.Idc345.Com] All Rights Reserved

中华人民共和国增值电信业务经营许可证 网站备案号：湘ICP备12001982号